OpenEdu

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT 

Ngày sửa đổi cuối: 30 tháng 9, 2024 

Chính sách bảo mật này mô tả các thực hành bảo vệ dữ liệu của OpenEdu (“OpenEdu,” “chúng tôi,” hoặc “của chúng tôi”). Chính sách này áp dụng cho thông tin mà chúng tôi thu thập và sử dụng về bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng trang web OpenEdu, ứng dụng di động, hoặc các dịch vụ trực tuyến khác liên kết đến hoặc trình bày chính sách bảo mật này cho bạn. Chúng tôi gọi chung các sản phẩm và dịch vụ này là “Dịch vụ.” 
VUI LÒNG ĐỌC KỸ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY ĐỂ HIỂU CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ THÔNG TIN CỦA BẠN. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI. 

1. Thông tin chúng tôi thu thập 
Chúng tôi thu thập thông tin về bạn thông qua các phương tiện được thảo luận dưới đây. Xin lưu ý rằng chúng tôi cần một số loại thông tin nhất định để cung cấp dịch vụ cho bạn. Nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi thông tin đó hoặc yêu cầu chúng tôi xóa nó, bạn có thể không còn khả năng truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. 

2. Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi 
Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi thu thập thông tin từ bạn thông qua: 

Trong khi một số phần của dịch vụ có thể không yêu cầu bạn cung cấp thông tin có thể nhận diện trực tiếp bạn (chẳng hạn như duyệt trang web mà không cần đăng nhập), các loại thông tin cụ thể mà chúng tôi thu thập sẽ phụ thuộc vào dịch vụ bạn sử dụng, cách bạn sử dụng chúng, và thông tin bạn chọn cung cấp. Các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập trực tiếp từ bạn bao gồm: 

3. Thông tin chúng tôi thu thập qua các phương tiện tự động 
Khi bạn sử dụng dịch vụ của OpenEdu, chúng tôi thu thập một số thông tin như được mô tả dưới đây. Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi (các công ty bên thứ ba làm việc thay mặt cho chúng tôi) có thể sử dụng nhiều công nghệ khác nhau, bao gồm cookie và các công cụ tương tự, để hỗ trợ trong việc thu thập thông tin này. 

Website 
Khi bạn truy cập trang web của OpenEdu, chúng tôi thu thập và phân tích thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ trình duyệt, hệ điều hành, các thuộc tính phần mềm và phần cứng (bao gồm ID thiết bị), các trang giới thiệu và thoát, số lần nhấp chuột, số trang đã xem và thứ tự của chúng, ngày và giờ sử dụng, nội dung đã xem, tổng số phút xem, nhật ký lỗi và thông tin tương tự khác về cách bạn sử dụng trang web. 

Thông tin vị trí 
Khi bạn sử dụng dịch vụ của OpenEdu, chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin vị trí chung, chẳng hạn như địa chỉ IP, thành phố/tiểu bang, và/hoặc mã bưu chính liên kết với địa chỉ IP từ máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. 

4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn 
Khi cung cấp dịch vụ và sản phẩm trực tuyến cho bạn, OpenEdu, cùng với các đối tác bên thứ ba, sẽ thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau: 

4.1. Quản lý tài khoản 
Để quản lý hiệu quả tài khoản người học của bạn. 

4.2. Hỗ trợ kỹ thuật 
Để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cần thiết cho bạn. 

4.3. Thông báo khóa học 
Để gửi cho bạn thông báo qua email và cập nhật về các khóa học bạn đã đăng ký. 

4.4. Đăng ký khóa học 
Nếu bạn được mời bởi nhà cung cấp khóa học hoặc một thực thể bên thứ ba (chẳng hạn như nhà tuyển dụng của bạn) để đăng ký khóa học, chúng tôi sẽ hỗ trợ trong quá trình đăng ký và theo dõi tiến độ của bạn. 

4.5. Công nhận học thuật 
Nếu bạn đang tham gia khóa học để nhận tín chỉ học thuật hoặc chứng nhận, chúng tôi sẽ hỗ trợ các tổ chức liên quan trong việc theo dõi tiến độ của bạn và liên lạc với bạn về việc hoàn thành khóa học của bạn. 

4.6. Phản hồi và đánh giá 
Để thỉnh thoảng mời bạn chia sẻ phản hồi về trải nghiệm của bạn với OpenEdu, có thể được công bố trên trang web hoặc các kênh truyền thông khác của chúng tôi. 

4.7. Giao tiếp tiếp thị 
Cho các mục đích tiếp thị, nếu bạn đồng ý nhận các thông tin về khóa học và các ưu đãi từ chúng tôi và các bên thứ ba. 

4.8. Cơ sở dữ liệu khách hàng 
Để tạo một cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng bằng cách kết hợp dữ liệu nhân khẩu học ẩn danh với công chúng chung. 

4.9. Phân tích xu hướng 
Để phân tích dữ liệu tổng hợp nhằm xác định xu hướng trên trang web của chúng tôi và trong cơ sở dữ liệu khách hàng của chúng tôi, chia sẻ thông tin này với các bên thứ ba dưới dạng ẩn danh. 

4.10. Hỗ trợ nghiên cứu 
Để chia sẻ dữ liệu người dùng tổng hợp với các nhà cung cấp khóa học trực tuyến của chúng tôi cho các nghiên cứu liên quan đến giáo dục trực tuyến. 

5. Cookie và Các Công Nghệ Tương Tự 
Để thu thập thông tin như đã nêu trong phần “Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Qua Các Phương Tiện Tự Động” ở trên, chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ của mình sử dụng nhật ký máy chủ Internet, bộ nhớ cục bộ, cookie, pixel theo dõi và các công nghệ theo dõi tương tự khác (gọi chung là "cookie"). Chúng tôi sử dụng các công nghệ này nhằm cung cấp cho bạn trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong tương lai bằng cách hiểu và ghi nhớ sở thích duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được đặt trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn khi bạn truy cập một trang web, cho phép chúng tôi: (i) nhận diện máy tính của bạn; (ii) lưu trữ các sở thích và cài đặt của bạn; (iii) hiểu các trang web của Dịch vụ mà bạn đã truy cập; (iv) nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn bằng cách cung cấp và đo lường hiệu quả của nội dung và quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn; (v) thực hiện tìm kiếm và phân tích; và (vi) hỗ trợ các chức năng bảo mật và quản lý. 
Khi chúng tôi áp dụng các công nghệ bổ sung, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin qua các phương thức khác. Xin lưu ý rằng bạn có thể thay đổi cài đặt của mình để được thông báo khi một cookie đang được thiết lập hoặc cập nhật hoặc để chặn cookie hoàn toàn. Vui lòng tham khảo phần “Trợ Giúp” của trình duyệt của bạn để biết thêm thông tin (ví dụ: Internet Explorer; Google Chrome; Mozilla Firefox; hoặc Apple Safari). Lưu ý rằng việc chặn, vô hiệu hóa hoặc quản lý bất kỳ cookie nào hoặc tất cả cookie có thể khiến bạn không truy cập được một số tính năng. 

6. Cách Các Nhà Cung Cấp Khóa Học Có Thể Sử Dụng Thông Tin Của Bạn  

6.1. Sau khi bạn đăng ký với OpenEdu, dữ liệu của bạn có thể được sử dụng để đánh giá mức độ quan tâm của bạn trong việc đăng ký các khóa học khác. 

6.2. Các nhà cung cấp khóa học có thể nhúng các liên kết trong tài liệu khóa học trực tuyến hoặc trong email liên quan đến khóa học. Nếu bạn chọn các liên kết này, bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang web của bên thứ ba, mà nhà cung cấp khóa học hoàn toàn chịu trách nhiệm. Nếu bạn được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân trên các trang web của bên thứ ba, việc thu thập thông tin đó sẽ không được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật này. Bạn nên tìm hiểu các điều khoản và chính sách bảo mật của trang web bên thứ ba trước khi gửi thông tin của mình. Bạn không bị yêu cầu cung cấp bất kỳ thông tin nào trên các trang web bên thứ ba như một điều kiện để tiếp tục khóa học của bạn trên OpenEdu, và quyết định không cung cấp thông tin sẽ không ảnh hưởng đến tiến độ hoặc điểm số của bạn trong khóa học. 

7. Quyền của Chủ Thể Dữ Liệu và Lựa Chọn của Bạn 
Bạn có thể có một số quyền nhất định liên quan đến thông tin của mình, như đã được mô tả trong phần này. 

Quyền Lợi Pháp Lý của Bạn: 
Nếu bạn cần thêm thông tin về quyền lợi pháp lý của mình theo luật áp dụng hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin được cung cấp trong phần "Thông Tin Liên Hệ OpenEdu" dưới đây bất cứ lúc nào. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi: 

Chúng tôi sẽ xem xét tất cả các yêu cầu và phản hồi trong khung thời gian yêu cầu bởi luật áp dụng. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng một số thông tin có thể được miễn trừ khỏi các yêu cầu như vậy trong một số trường hợp, bao gồm khi chúng tôi cần tiếp tục xử lý thông tin của bạn vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. 
Khi bạn thực hiện yêu cầu như vậy, chúng tôi sẽ yêu cầu một số thông tin nhất định để xác minh yêu cầu của bạn và ngăn chặn thông tin gian lận và yêu cầu xóa. Cụ thể, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thông tin sau: 

8. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin của Bạn 
Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mà thông tin đó được thu thập. Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào lý do mà chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin, cũng như các yêu cầu pháp lý áp dụng. 

9. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin của Bạn 
OpenEdu thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp thông qua Dịch vụ của chúng tôi khỏi việc mất mát, lạm dụng và truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương thức truyền tải Internet hoặc email nào hoàn toàn an toàn hoặc không có lỗi. Chúng tôi khuyến khích bạn thận trọng khi chia sẻ thông tin với OpenEdu trực tuyến. 

10. Cơ Sở Pháp Lý để Xử Lý Thông Tin của Bạn 
Chúng tôi có một số cơ sở pháp lý để thu thập và sử dụng thông tin cá nhân như đã mô tả ở trên. Chúng bao gồm: 
10.1. Cung Cấp Dịch Vụ: Việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn là cần thiết để cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các khóa học trực tuyến mà bạn đã đăng ký hoặc mua. 
10.2. Sự Đồng Ý của Bạn: Chúng tôi sẽ thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin của bạn khi bạn đã cho chúng tôi sự đồng ý rõ ràng cho một mục đích cụ thể, bao gồm việc tham gia nghiên cứu với chúng tôi hoặc nhận thông tin tiếp thị và quảng cáo liên quan đến sản phẩm trên trang web của chúng tôi hoặc các trang web của bên thứ ba. 
10.3. Lợi Ích Hợp Pháp: Việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn là cần thiết để theo đuổi lợi ích hợp pháp của OpenEdu hoặc các bên thứ ba, chẳng hạn như các nhà cung cấp khóa học của chúng tôi, miễn là các lợi ích này không bị vượt trội bởi quyền lợi hoặc tự do của bạn. Ví dụ, trong những trường hợp này, bạn sẽ hợp lý mong đợi thông tin cá nhân của mình sẽ được sử dụng, và điều này sẽ có tác động tối thiểu đến quyền riêng tư của bạn. Các lợi ích hợp pháp như vậy bao gồm: 

10.3.1. Tiến hành các hoạt động kinh doanh hàng ngày của chúng tôi, bao gồm duy trì một trang web hoạt động hoàn chỉnh cung cấp sản phẩm giáo dục trực tuyến. 
10.3.2. Xây dựng mối quan hệ với các tổ chức trong lĩnh vực giáo dục trực tuyến. 
10.3.3. Đảm bảo chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao thông qua việc liên lạc liên tục và phản hồi các yêu cầu của khách hàng. 
10.3.4. Đầu tư, thử nghiệm và triển khai các sản phẩm mới mà chúng tôi tin rằng sẽ mang lại lợi ích cho khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng của chúng tôi. 
10.3.5. Theo dõi và đảm bảo việc thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng. 
10.3.6. Tiến hành nghiên cứu thị trường và phát triển kinh doanh. 
10.3.7. Vận hành trang web của chúng tôi. 
10.3.8. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập thông tin cá nhân từ bạn. 

11. Quyền Riêng Tư của Trẻ Em 
OpenEdu không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi nhận thấy rằng mình đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý hợp pháp từ phụ huynh, chúng tôi sẽ thực hiện các bước cần thiết để xóa thông tin đó càng sớm càng tốt. Chúng tôi cũng tuân thủ các yêu cầu và quy định liên quan đến độ tuổi khác theo luật pháp địa phương. 

12. Người Dùng Quốc Tế 
Khi bạn sử dụng dịch vụ của OpenEdu, bạn đồng ý với việc chuyển giao và xử lý thông tin của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác kinh doanh, theo quy định của pháp luật. Các bên thứ ba này có thể tham gia cung cấp dịch vụ cho bạn hoặc hỗ trợ việc xử lý giao dịch. Bằng cách cung cấp thông tin cho chúng tôi, bạn đồng ý với điều này. 

13. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật 
Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh sự thay đổi trong luật, các phương thức thu thập và sử dụng dữ liệu của chúng tôi, các tính năng của Dịch vụ hoặc những tiến bộ trong công nghệ. Chính sách Bảo mật được cập nhật sẽ được cung cấp qua Dịch vụ của chúng tôi, và chúng tôi khuyến khích bạn xem xét nó thường xuyên. Để kiểm tra xem có thay đổi nào kể từ lần xem xét cuối cùng của bạn hay không, vui lòng tìm "Ngày Sửa Đổi Cuối Cùng" ở đầu tài liệu. Bằng cách tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật này. 

14. Thông Tin Liên Hệ 
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật của OpenEdu hoặc các phương thức thông tin của Dịch vụ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. 
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: 
193 Đường 9A, Phường Trung Sơn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 
support@openedu.net